你可能會驚訝，竟然有這麼多賣家在註冊亞馬遜賣家帳號時，誤選了「個人賣家帳號」（Individual Seller Account），而非「專業賣家帳號」（Professional Seller Account）。

對於剛起步的新手賣家而言，選擇個人賣家帳號並沒有什麼問題；但如果你希望進一步拓展電商事業、提升銷售規模，專業賣家帳號會是更合適的選擇。

建議你事先做好功課，深入了解兩種帳號的差異，才能根據自身的業務需求，做出最適合的選擇。點此了解更多帳號方案的差異。

在優化產品頁面時，務必注意：主產品圖片中不要加入任何促銷文字、網址或其他額外描述。 亞馬遜對產品圖片有相當嚴格的規範，因為圖片內容會直接影響消費者在平台上的購物體驗。

💡 專家小提醒：
盡量避免在產品圖片中加入「Sale」、「特價」等促銷文字或類似資訊，這類內容可能違反亞馬遜的圖片規範。

想進一步了解亞馬遜的產品圖片要求，可以參考產品圖片規範。

另外，也可以參考亞馬遜產品詳情頁規範，了解產品標題、產品描述、Bullet Points（五點描述）及產品圖片的相關規定，避免因內容不符合規範而造成違規。

無論你是亞馬遜新手賣家，還是經驗豐富的資深賣家，都難免會遇到消費者因不滿意而退貨的情況。雖然消費者退回的受損商品不一定能完全恢復至全新狀態，但在丟棄商品之前，你仍有機會透過適當的處理方式，盡可能挽回商品價值，減少損失。

建議你定期追蹤每個 SKU 的退貨率，並評估是否需要下架退貨率偏高的商品，因為過高的退貨率可能影響賣家評分。此外，你也可以嘗試與供應商協商退貨補償條款（Return Allowance），以降低退貨所帶來的成本與財務風險。

務必定期檢視並分析退貨情況，避免因退貨率過高而產生不必要的財務損失。即使亞馬遜提供退貨處理服務，賣家仍應建立完善且有效率的退貨管理流程，妥善追蹤退貨商品、評估商品狀況，並採取適當的後續處理措施，進一步提升營運效率。

亞馬遜賣家經常忽略 Sponsored Ads（贊助廣告）報告的價值。事實上，這份報告是一個非常重要的數據來源，能幫助你找出那些原本意想不到、卻實際帶來銷售轉換的關鍵字。

透過這些高轉換關鍵字，你可以進一步建立新的廣告群組，拓展更多有效的投放策略，進而帶動銷售。此外，透過 Search Term Report（搜尋詞報告），你也能找出與產品不相關的搜尋詞，並將其加入廣告活動中的否定關鍵字（Negative Keywords），避免廣告預算浪費在無效流量上。

想進一步了解如何運用 Search Term Report（搜尋詞報告）優化廣告活動，可以參考我們另一篇提供實際操作方法的部落格文章。

亞馬遜原則上規定每位賣家只能擁有一個賣家帳號，因此即使存在一些可能避開系統偵測的方式，也不建議嘗試建立多個帳號。遵守亞馬遜的平台規範，才能降低帳號遭停權及因此造成重大財務損失的風險。

不過，如果你有正當的商業理由，亞馬遜也允許賣家申請第二個賣家帳號，但兩個帳號必須維持獨立運作。一般而言，你需要準備不同的銀行帳戶、公司地址、銷售商品及電子郵件地址，並維持良好的帳號績效表現。

想進一步了解相關規範，可以參考亞馬遜的多重賣家帳號政策。

與其同時經營多個品牌，不如先專注經營一個賣家帳號，持續優化營運策略，逐步擴大你的亞馬遜事業規模。

這也是賣家在庫存追蹤與管理上常犯的錯誤之一。當你只有一、兩項產品時，掌握庫存量相對容易；但當產品數量超過 10 項後，庫存管理就會變得更加複雜。

有些賣家可能只有少數幾項產品，卻沒有追蹤商品的銷售速度（Sales Velocity），結果突然缺貨，不僅無法持續接單，也可能因此失去原本累積的銷售動能。

因此，請務必提前規劃並持續追蹤庫存水位，尤其是在 Prime Day、聖誕節、Black Friday（黑色星期五）等銷售旺季，更要提前做好備貨規劃。

如果你不確定什麼時候應該補貨，可以考慮提前多準備一些庫存，以降低缺貨風險；但也不要一次備貨過多，否則可能需要支付額外的長期倉儲費（Long-Term Storage Fees）。

💡 專家小提醒：
你可以使用 ZonGuru 的產品管理工具，更有效率地追蹤與管理庫存，避免商品突然缺貨。

另一個賣家常犯的錯誤，就是在產品線規劃上缺乏一致性。例如，如果你的品牌主要販售狗狗雨衣，就不應該只是因為發現某個市場機會，就突然開始販售針織枕套。請記住，當品牌販售的產品缺乏一致性時，可能會讓消費者對品牌定位產生疑問，進而影響對品牌的信任。

因此，在規劃產品線時，務必從品牌整體定位出發，建立與品牌方向一致的產品組合。

例如，你可以專注於「雨衣」這個產品類別，無論是寵物、成人還是兒童雨衣，都圍繞著同一核心品類發展。這樣不僅能讓品牌定位更加清晰，也能讓消費者更容易理解你的品牌特色。

亞馬遜近年持續嚴格打擊以折扣或其他利益交換正面評價的行為。有些 Facebook 社團甚至專門媒合買家購買商品、留下正面評價，再透過 PayPal 取得退款或補償。

你可能會認為亞馬遜無法追蹤這類交易，但事實並非如此。亞馬遜持續監控平台內外的可疑活動，因此強烈建議賣家不要採取這類方式取得評價，以免帳號面臨相關風險。

你可以改用 ZonGuru 的 Email Automation Tool（電子郵件自動化工具），主動跟進顧客的購買體驗。例如，在商品出貨後通知顧客、後續確認商品是否符合期待，並透過良好的售後服務，鼓勵滿意的顧客留下產品評價。

最重要的是，確保產品品質符合標準，並真正滿足顧客的期待。提供優質的產品與服務，才能從根本上降低收到負面評價的風險。

有些賣家偏好採用 FBM（Fulfillment by Merchant，賣家自配送）模式，自行處理商品配送，以避免 FBA 相關費用。如果你能夠提供穩定、快速且可靠的配送服務，FBM 確實是一種可行的選擇。

但如果無法同時滿足以上三項條件，則可以考慮採用 FBA（Fulfillment by Amazon，亞馬遜物流）模式。

亞馬遜持續朝更快速的配送服務發展，希望讓消費者能在最短時間內收到商品，進而提升整體購物體驗與再次購買的可能性。採用 FBA 不僅可以將商品配送交由亞馬遜處理，也能讓符合條件的商品享有相應的配送優勢。