想像一下，你準備好將優質商品放上亞馬遜銷售，並且心想：「這一切我來掌控！」這時候，FBM 就登場了。簡單來說，FBM 就是賣家自己負責商品的挑選、包裝和發貨。與高效的亞馬遜倉庫不同，所有的工作都由你來做。不論你是在運送精美的手機殼，還是手工製作的蠟燭，FBM 給你完全控制的權力。你可以在家裡、倉庫或是為這個小帝國專門設置的空間中處理一切。FBM 就像是你自己的亞馬遜倉庫，沒有那些炫酷的機器人。

FBM 不僅僅是 FBA 的替代方案（稍後再談），它對那些想要降低費用、控制庫存，甚至賣一些亞馬遜 FBA 系統不處理的商品（比如大件商品、重物或危險品）來說，是一個戰略性的選擇。FBM 的美妙之處在於，你能決定如何運送商品以及如何安排配送速度。如果你包裝速度很快，還能提供比 FBA 更快的配送時間，這對顧客滿意度來說可是大大加分。所以，FBM 是那些想要親自管理業務的賣家的首選。

如何開始經營亞馬遜 FBM？

1. 雙重上架，銷售翻倍
   有個事實是，將產品同時上架為 FBM 和 FBA 會讓你的銷售額提高 2-5% 甚至更多。有些顧客沒有亞馬遜 Prime 會員，會選擇 FBM 來避免額外的運費；還有些顧客來自亞馬遜 FBA 無法配送的國家。
   提供 FBM 上架選項，就能打開這些顧客的大門。舉個例子，我曾經為一家減肥藥公司增加了 FBM 上架選項，結果額外創造了每年 75,000 美元的銷售——僅僅是因為 FBM 捕捉了 FBA 不能處理的訂單。
2. FBM 也能贏得購物框 (Buy Box)
   當 FBA 遇到延遲（例如疫情期間），FBM 可以進場搶救場面。想像顧客看到一個 FBA 的商品，交貨時間是個月，而你的 FBM 商品承諾 4 天內送達。你猜誰會贏得這筆銷售？
3. FBA 庫存賣完也不怕，FBM 上架繼續賣
   當 FBA 庫存賣完，並不代表你就無法賣東西了。有 FBM 上架的備用方案，當 FBA 庫存補充時，你依然可以繼續銷售。雖然有些顧客更喜歡 Prime，但擁有 FBM 方案意味著錯失的機會更少，銷售更穩定。
4. FBM 在緊急時刻救急
   還記得亞馬遜在 COVID-19 大流行期間限制 FBA 物流嗎？只有 FBA 上架的賣家被困住了，但擁有 FBM 選項的賣家繼續順利銷售。FBM 是在 FBA 不可用時的安全網，能讓你保持銷售不間斷。
5. 如果 FBA 商品被暫停，FBM 就是你的救星
   如果亞馬遜暫時停止了你的 FBA 上架，那會怎麼樣？如果沒有 FBM，上架就會停滯。我曾親眼見過，一家公司的 FBA 商品因為包裝的假投訴被凍結，幸好我們有備用的 FBM 商品，成功避免了數千美元的損失。
6. 有些商品只能用 FBM 銷售
   亞馬遜對某些商品有限制，比如危險品（像是指甲油、鮮奶油或髮膠）和超大商品。如果你販售定制或訂做商品，FBM 通常是你唯一的選擇。

如果你聽過 FBA（Fulfilled by Amazon，亞馬遜履行），你可能會想：「那 FBM 聽起來是不是 FBA 的反面呢？」沒錯，你的直覺沒錯！FBA 就是將你的商品操作完全交給亞馬遜處理（從商品儲存、包裝、運送到客服），而 FBM 則是由你自己來獨立完成所有這些工作。

這裡是區別的重點：

• FBA (Fulfilled by Amazon)：亞馬遜負責商品儲存、包裝、運送和退貨。你只需把商品寄送到亞馬遜的倉庫，剩下的交給他們處理。你的商品還能享受 Prime 會員配送福利，並且能使用亞馬遜巨大的履行網絡。不過，壞處是你需要支付亞馬遜的儲存和履行費用，還得遵守他們嚴格的庫存和商品準備規定。
• FBM (Fulfilled by Merchant)：你全權掌控整個流程。你負責商品儲存、包裝、運送及處理退貨。缺點是，你不會自動享有亞馬遜 Prime 會員福利，除非你加入賣家履行 Prime 計畫（這是一個完全不同的遊戲規則）。優點呢？你省去了那些高額的 FBA 費用，並能完全掌控自己的運送與客戶服務體驗。

總結來說，FBM 給你自由、彈性和潛在的低成本，但你需要密切管理庫存、運送速度和顧客服務。FBA 幫你處理這些事，但要付出費用。選擇 FBA 還是 FBM，通常取決於你販售的產品類型、利潤以及你願意自己做多少工作。

將商品同時以 FBM（商家履行）和 FBA（亞馬遜履行）方式上架，是一個聰明的策略，可以為你的亞馬遜生意帶來彈性和更多銷售機會。FBA 讓你享有亞馬遜的物流服務和 Prime 配送資格，而 FBM 則讓你對庫存和運送有更多控制，滿足那些不是 Prime 會員的顧客，或者避免額外運費的顧客。這樣的組合能確保你的商品能夠接觸到更廣泛的受眾，並在缺貨或突發狀況時提供備用方案。

擁有 FBM 和 FBA 的雙重上架方式，最大的好處是提升曝光度和銷售量。使用 FBM，你可以接觸到那些不願意支付 FBA 商品運費的非 Prime 顧客。而且，當你的 FBA 庫存低或暫時被停用時，活躍的 FBM 列表能確保銷售繼續進行。即使是銷售的微小增長（大約 2-5%）也能帶來數千美元的年收入，尤其是當你銷售的商品量很大時。

將 FBM 加入你的亞馬遜策略，不僅是避免挫折，更是為你的業務未來打下堅實基礎。擁有這兩種履行方式，能讓你在面對亞馬遜偶爾的物流問題（如缺貨或運送延遲）時，有一個緩衝，保證無論發生什麼情況，你都能保持準備。

雖然很多商品可以通過 FBM 銷售，但某些類別（例如健康產品、珠寶和汽車零件）需要事先批准。禁止銷售的商品包括不安全商品、假冒產品、危險品和已召回商品。賣家必須遵守亞馬遜的商品狀況指南，確保產品符合當地的安全和法律標準，並考慮超大或重型商品的運送可行性。還可能會有季節性限制，例如假日期間的玩具銷售限制。上架前務必檢查亞馬遜的限制與禁止銷售政策，確保合規。

不需要，任何亞馬遜賣家都可以選擇 FBM 模式，自己負責儲存、包裝和將商品直接運送給顧客。不過，如果你希望在使用 FBM 的同時提供 Prime 配送福利（如快速配送和 Prime 標籤），你必須符合並加入賣家履行 Prime（SFP）計畫。SFP 要求你達成嚴格的業績指標，包括為 Prime 會員提供兩天內配送，並維持高標準的顧客服務。如果你沒有加入 SFP，也可以使用 FBM 銷售商品，但無法享有 Prime 標籤。

對於那些利潤較低、重型或超大商品的賣家，或者已有物流基礎設施的賣家來說，FBM 可能會比 FBA 更具成本效益，因為它避免了亞馬遜的儲存和履行費用。不過，FBM 賣家需要負擔運送和顧客服務費用，並且可能無法享有 Prime 配送福利，這會影響銷售。相比之下，FBA 雖然因為儲存、履行和服務費用較高，但卻有像 Prime 配送、折扣運費和外包客服等優勢，特別適合銷售輕型或高利潤產品，或者專注於擴展業務的賣家。最終選擇取決於你的產品類型、銷售量和運營能力。

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