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如何打造成功的 Amazon 商店頁面

前言

歡迎來到 Amazon 商店頁面的世界!在這裡,第一印象至關重要!你的商店頁面就像你的專屬線上精品店,掌握其運作方式是將訪客轉化為忠實顧客的關鍵。本文將分享一些打造令人驚豔且功能完善的商店頁面的小技巧,讓它不僅代表你的品牌,還能為顧客提供輕鬆愉快的購物體驗。

什麼是 Amazon 商店頁面?

Amazon 商店頁面是一個可自訂的線上商店,專為品牌和賣家設計,能夠在 Amazon 平台內提供客製化的購物體驗。這是與一般市集區隔開來的專屬空間,賣家可在這裡展示產品、促銷活動及品牌內容,完全契合其品牌形象。

商店頁面允許賣家自訂佈局,包含產品展示牆、橫幅和圖片,以提供一致且視覺吸引力高的呈現效果。賣家可依類別、主題或促銷活動組織產品,並突出季節性活動或新品,以吸引顧客注意。此外,Amazon 還提供分析工具,幫助賣家追蹤訪客互動數據,從而優化設計和產品組合。

總體而言,Amazon 商店頁面幫助賣家脫穎而出,提供專業且個性化的購物體驗,進而提升顧客參與度。

如何打造成功的 Amazon 商店頁面?

要讓你的 Amazon 商店頁面脫穎而出,僅僅列出產品還不夠——你需要打造能反映品牌特質且讓顧客輕鬆購物的完整體驗。成功的商店頁面通常具備以下幾個關鍵要素:

1. 一致的品牌形象與高質量設計: 頂級商店頁面將其視為品牌網站的延伸,運用高質量的圖片、影片和設計元素來展現品牌形象。透過一致的字體、顏色和視覺風格,商店頁面為顧客在 Amazon 和品牌外部平台之間創造無縫連接,增強品牌辨識度。

2. 用戶友好的導航設計: 結構良好的商店頁面能讓顧客迅速找到所需商品。這包括清晰的導航選單、明確的行動呼籲(CTA)以及合理分類的產品。減少購物過程的複雜性,能鼓勵顧客停留更久、探索更多,從而提升轉換率並降低跳出率。

3. 優化的產品列表: 有效的商店頁面需確保產品列表在 Amazon 和外部搜索引擎(如 Google)中都經過優化。運用數據驅動的 SEO 技術,優化產品標題、描述和後台關鍵字,讓顧客能快速找到他們需要的商品。這不僅能提升在 Amazon 搜索結果中的排名,也能吸引外部流量。

4. 定期更新與季節性調整: 動態更新的商店頁面往往更成功。定期更新頁面以反映季節、節日、新品或特別活動,不僅能吸引回訪顧客,還能展現品牌與時俱進的形象。根據 Amazon 的數據,過去 90 天內更新的商店頁面能獲得 21% 的回訪增長和每位訪客高達 35% 的銷售提升。

5. 策略性廣告提升曝光度: 利用 Amazon 的廣告工具(如 Sponsored Brands),針對目標顧客投放廣告以增加流量。精心設計的廣告不僅能吸引顧客點擊,還能提升商店頁面的效能,將流量轉化為實際銷售。

利用 Sponsored Brands 和外部流量提升銷售

Sponsored Brands 廣告最早於 2015 年以 Amazon Headline Search Ads 的形式推出,如今已成為 Amazon 賣家提升品牌曝光的重要工具。這些橫幅式廣告能顯示品牌標誌、自訂標題以及多款產品,並突出顯示於搜索結果中。2020 年,Amazon 為 Sponsored Brands 廣告加入了視頻格式,使廣告形式更加吸引人。

Sponsored Brands 廣告主要提供以下三種關鍵格式:

  • 產品集合:可展示最多三款產品,將流量直接導向 Amazon 商店頁面或專屬著陸頁。
  • 商店焦點:專為擁有 Amazon 商店頁面的賣家設計,能推廣整個產品類別或商店頁面,擴大品牌覆蓋範圍。
  • 視頻廣告:自動播放的視頻廣告,顯示於搜索結果或產品頁面頂端,吸引顧客的視覺注意力。

最新的功能更新允許 Sponsored Brands 廣告將顧客導向商店頁面的任意頁面或子頁面,實現更精準的目標定位。在移動設備已成為主流購物平台的今天,確保你的商店頁面在移動端的體驗順暢已經變得至關重要。

利用 Google Ads 將外部流量導向 Amazon 商店頁面

透過 Google Ads 將外部流量引入 Amazon 商店頁面是一種提升曝光度的高效策略。Amazon 提供的 Brand Referral Bonus 計劃,對透過外部流量所產生的銷售提供 10% 的推薦獎勵,進一步減少廣告成本。

在決定將 Google Ads 流量引至商店頁面還是產品詳情頁時,需要考慮以下幾點:

  • 產品詳情頁與商店頁面的選擇:導向產品詳情頁更有利於即時銷售,而導向商店頁面則能增加品牌曝光和引導多產品的銷售。
  • 有機排名的影響:外部流量雖能提升曝光,但產品詳情頁的流量對有機排名的影響更大。
  • 品牌策略:根據品牌的長期規劃選擇適合的路徑,是專注於 Amazon 生態系統內的獎勵,還是透過導流到外部網站掌握更多顧客數據。

透過將 Sponsored Brands 和 Google Ads 整合進 Amazon 策略中,不僅能提升品牌曝光,吸引目標流量,還能增加銷售。此外,還可以利用 Amazon 的推薦獎勵計劃來擴大商店頁面的影響力。

雖然 Amazon 商店頁面提供了諸多優勢,但品牌仍可能遇到一些特定挑戰。以下是幾個常見問題及其解決方案:

1. 不明確的流量來源: 在流量數據中,「其他來源」分類不清,難以追蹤流量來源。為解決這一問題,可在連結中添加 UTM(Urchin Tracking Module)標籤,以更準確地追蹤流量來源。此外,將 Google Analytics 與 Amazon Attribution 整合,能夠提供更細化的外部廣告活動數據,幫助你聚焦高效渠道並優化表現欠佳的渠道。

2. 低加入購物車率: 許多顧客更傾向於進入產品詳情頁,而非直接從商店頁面將產品加入購物車。為提升轉換率,可確保商店頁面具有吸引力且組織良好,鼓勵顧客探索更多產品。同時,利用產品捆綁策略,在商店頁面上突出顯示相關商品,增加交叉銷售機會。還可以提供促銷折扣,激勵顧客直接從商店頁面添加商品至購物車。

3. 缺乏結帳按鈕: 商店頁面僅提供「加入購物車」按鈕,顧客需要進一步訪問產品詳情頁才能完成購買。解決方法是使用顯示「加入購物車」按鈕的產品模組,允許顧客直接在商店頁面添加商品,無需跳轉。此外,優化產品描述和圖片,確保顧客能在商店頁面獲取所有必要資訊,促使更快的購物決策和加入購物車動作。

4. 有限的多語言支持:  對於國際賣家而言,Amazon 商店頁面缺乏對非英語版本獨立數據的跟蹤能力,導致優化全球受眾時存在挑戰。可利用第三方工具或 Amazon 的 Brand Analytics,追蹤本地化商店頁面的流量和銷售數據。雖然無法在 Amazon 內單獨跟蹤各語言版本,但透過詳細的顧客反饋和性能數據,可調整不同市場的內容和訊息。定期更新多語言內容,保持各區域的相關性和新鮮感。

透過積極解決這些挑戰,品牌可打造更高效且使用者友好的 Amazon 商店頁面,進一步提升購物體驗並改善銷售表現。

什麼是賣家的 Amazon 商店頁面?

Amazon 商店頁面是一個定制化的品牌頁面,賣家可以在此展示其產品,並以有組織且具有視覺吸引力的方式呈現內容。商店頁面允許賣家對產品進行分類、講述品牌故事,以及突出促銷活動和推薦商品。
要創建商店頁面,賣家需要參與 Amazon 的品牌註冊計劃(Brand Registry),該計劃還提供知識產權的額外保護。商店頁面通過提供一致的品牌形象來提升購物體驗,幫助賣家建立信任並吸引更多顧客。

需要多少粉絲才能建立 Amazon 商店頁面?

建立 Amazon 商店頁面所需的粉絲數量取決於您的角色:

  • 品牌
    品牌要創建 Amazon 商店頁面,必須參與 Amazon 的品牌註冊計劃(Brand Registry),而這需要擁有已註冊的商標。該過程對粉絲數量沒有特定要求。
  • 影響者
    對於希望通過 Amazon 影響者計劃(Amazon Influencer Program)創建商店頁面的影響者,並沒有固定的粉絲數要求。然而,在 YouTube、Instagram 或 TikTok 等平台擁有大量且活躍的粉絲群體,會提高您被接受的可能性。此外,活躍的互動和高質量的內容也是成功申請的重要因素。

總而言之,品牌需具備註冊商標才能參與品牌註冊計劃,而影響者則依靠大量且活躍的社交媒體粉絲群來申請影響者計劃。

可以通過 Amazon 商店頁面賺錢嗎?

透過 Amazon 影響者計劃,您可以通過在 Amazon 商店頁面上推薦產品賺取收入。當顧客透過您的商店頁面購買商品時,您可以從這些銷售中獲得佣金。

成功的關鍵在於擁有強大且活躍的社交媒體粉絲群,平台如 YouTube、Instagram 或 TikTok 是推動銷售的重要工具。此外,Amazon 還提供一項功能稱為「站內收入」(Onsite Earnings),您的推薦內容可以顯示給其他購物者,當他們購買符合條件的商品時,您也可以賺取佣金。

因此,透過利用您的社交媒體影響力並促進商店頁面銷售,您可以實現收益增長。

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