如何運用亞馬遜搜尋詞報告優化廣告活動
了解消費者在亞馬遜上搜尋你產品時使用哪些搜尋詞，對於廣告投放與產品 Listing 優化至關重要。因此，賣家應定期查看 Search Term Report（搜尋詞報告），理想情況下可以每週或每兩週檢視一次。
Amazon Search Term Report（亞馬遜搜尋詞報告）是賣家找出消費者實際使用哪些關鍵字搜尋商品的重要數據來源。透過這些數據，你可以進一步調整關鍵字設定與單一產品定位（Product Targeting），讓廣告投放策略更符合你的廣告目標。
下載亞馬遜搜尋詞報告的 3 個步驟
步驟 1 — 在 Seller Central 首頁的「廣告」分頁中，進入 「Campaign Manager（廣告活動管理員）」。
步驟 2 — 在「Measurement & Reporting（衡量與報告）」分頁中，選擇「Reports（報告）」，接著點擊「Create Report（建立報告）」按鈕，開始設定你的報告。
選擇你的報告類別（Report Category）、報告類型（Report Type）、時間單位（Time Unit）以及報告期間（Report Period）。建議至少選擇 7 天的資料範圍，以取得較具參考價值的數據。
設定完成後，點擊右上角的 「Run Report（執行報告）」，即可產生你的搜尋詞報告。
💡 注意： 你也可以選擇兩種不同的廣告活動類型來產生報告：Sponsored Products（贊助商品）與 Sponsored Brands（贊助品牌）。
此外，亞馬遜提供多種報告類型可供選擇。現階段使用 Search Term（搜尋詞）報告即可：
- Search Term（搜尋詞）
- Targeting（定位）
- Advertised Product（廣告商品）
- Placement（廣告版位）
- Purchased Product（購買商品）
- Performance Over Time（隨時間變化的成效）
步驟 3 — 報告產生後（只需幾秒鐘），點擊「Download（下載）」按鈕即可取得報告。
現在，你就可以開始分析搜尋詞報告了！
如何善用亞馬遜搜尋詞報告？
這份報告會顯示消費者實際使用哪些搜尋詞來找到你的產品。根據你的廣告活動架構與設定方式不同，產生的報告內容也會有所差異。
💡 專家小提醒：
強烈建議使用 Portfolio（投資組合）功能，按照產品類別來區分廣告活動，方便後續管理與分析。
例如，你可以建立一個「男性綜合維生素」Portfolio，以及另一個「女性綜合維生素」Portfolio，並依照產品類別進一步區分相應的廣告活動與廣告群組，讓整體廣告架構更加清晰，也更容易掌握各產品的投放成效。
以下是你可以從報告中分析的幾項重要數據：
- 關鍵字／產品定位（Keywords / Product Targeting）
- 關鍵字匹配類型（Keyword Match Type）
- 顧客搜尋詞（Customer Search Term）
- 曝光次數（Impressions）
- 點擊次數（Clicks）
- 點擊率（Click-Through Rate, CTR）
- 單次點擊成本（Cost Per Click, CPC）
- 廣告花費（Amount Spent）
- 7 天總銷售額（7-Day Total Sales）
- 廣告成本銷售比（Total Advertising Cost of Sales, ACoS）
- 轉換率（Conversion Rate）
你可以從 Automatic Campaigns（自動廣告活動）中蒐集消費者的搜尋詞數據，並將這些數據運用到後續的廣告優化中。
以下是 3 種你可以運用這些數據的方法：
1. 優化現有的亞馬遜廣告活動
建議你至少下載 7 天的報告，才能累積足夠的數據來篩選新的關鍵字。亞馬遜的 A9 演算法也需要一定時間來彙整與分析相關數據。
透過這份報告，你可以找出：
- 帶來銷售轉換的相關關鍵字
- 未帶來銷售轉換的相關關鍵字
- 與產品無關的關鍵字
記得將這些不相關的關鍵字加入廣告活動中的 「Negative Keywords（否定關鍵字）」，避免廣告預算浪費在無效流量上。
例如，如果你販售的是 「soda can lids（汽水罐蓋）」，你的產品卻可能被展示給搜尋「sofa covers（沙發套）」的消費者，這確實非常奇怪。
此外，你也可以根據報告中的數據，暫停那些持續獲得曝光與點擊，卻始終沒有帶來銷售轉換的廣告群組，將預算重新分配至更具潛力的投放項目。
2. 建立新的亞馬遜廣告活動
透過報告中的 「Total Sales（總銷售額）」欄位，你可以找出並篩選出成功帶來銷售轉換的關鍵字。接著，將這些高轉換關鍵字運用於建立新的 Manual Campaigns（手動廣告活動），以更精準地鎖定目標消費者。
💡 專家小提醒：
建議建立廣告活動架構時，每個廣告群組只放 1 個 SKU，這樣能更容易判斷哪些關鍵字對特定 SKU 有效。
如果一個廣告群組同時放入多個 SKU，當某個關鍵字帶來銷售時，你可能無法清楚判斷這筆轉換究竟來自哪一個產品。
以下提供一個廣告活動架構範例，供你建立廣告活動時參考。
3. 優化後台搜尋詞（Backend Search Terms）
在分析搜尋詞報告時，你可能會發現一些轉換率較高的關鍵字。記得將這些高轉換關鍵字同樣運用在你的後台搜尋詞（Backend Search Terms）中！
此外，你也可以將這些關鍵字適當地融入產品 Listing，讓產品內容更貼近消費者的搜尋習慣，同時有助於提升你的亞馬遜 SEO 表現。
Final Thoughts
亞馬遜提供了多種報告與數據工具，協助賣家拓展電商事業，因此務必善用這些資源。經營亞馬遜廣告並不是「設定好就不用管」，你需要持續檢視數據、優化廣告活動，才能進一步提升銷售與獲利。
💡 專家小提醒：
如果你還沒試過免費的 Keywords On Fire 工具來找出最適合你的關鍵字，現在就可以開始使用！別讓任何潛在收益從手中溜走！
如果你對於如何將電商事業從台灣拓展至美國、歐盟、英國、澳洲或日本亞馬遜市場有任何疑問，歡迎填寫聯絡表單與我們聯繫，我們很樂意為你提供協助。